Mình vẫn nhớ như in lần đầu “ăn hành” trên Alibaba cách đây vài năm. Lúc đó đang hào hứng nhập lô ốp lưng điện thoại rẻ bèo, chat với supplier nhiệt tình lắm, giá rẻ hơn hẳn mấy shop khác. Họ bảo chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng Hong Kong cho nhanh, mình tin tưởng nên làm theo. Kết quả? Tiền bay mất, hàng không thấy đâu, tranh chấp thì Alibaba bảo giao dịch ngoài nền tảng nên không hỗ trợ. Lúc ấy tiếc đứt ruột, mất gần 15 triệu chỉ vì thiếu cẩn thận. Từ đó mình rút ra bài học xương máu: Mua hàng trên Alibaba hoàn toàn có thể an toàn nếu biết cách “phòng thân”. Giờ mình nhập đều đặn mỗi tháng mà chưa bao giờ bị lừa nữa.
Bạn đang lo “lỡ dính shop lừa đảo thì sao?” Đừng sợ, mình chia sẻ hết kinh nghiệm thật để bạn tránh xa mấy “cạm bẫy” phổ biến nhé. Đây là cách mình vẫn áp dụng đến tận năm 2026 này.
1. Chỉ mua qua Trade Assurance – “lá chắn” quan trọng nhất
Trade Assurance là thứ mình check đầu tiên khi lướt sản phẩm. Đây là chương trình bảo hiểm của Alibaba: Tiền bạn trả sẽ được giữ lại, chỉ chuyển cho supplier khi bạn xác nhận hàng về OK, đúng chất lượng, số lượng. Nếu có vấn đề, mở tranh chấp trong 30–60 ngày là được hoàn tiền (mình từng được hoàn 80% vì hàng sai màu).
Mẹo: Lọc sản phẩm bằng nút “Trade Assurance” ngay từ đầu. Không có cái này thì… next luôn, dù giá rẻ cỡ nào. Mình từng bỏ qua vì “tiếc rẻ”, kết quả mất tiền oan như kể ở trên.
2. Chọn supplier “xịn” – đừng ham rẻ mà lao đầu
Nhìn mấy badge trên profile supplier:
- Verified Supplier hoặc Gold Supplier (càng nhiều năm càng tốt, ít nhất 3–5 năm).
- Đánh giá sao cao (4.5+), số transaction nhiều (hàng trăm đến nghìn).
- Có ảnh nhà xưởng, video sản xuất, giấy chứng nhận (kiểm tra xem ảnh có bị copy-paste không).
Mình hay chat hỏi: “Can you send me your factory photos/videos and business license?” Supplier thật sẽ gửi ngay, fake thì lảng tránh hoặc gửi ảnh stock. Ngoài ra, so sánh giá: Nếu rẻ hơn trung bình thị trường 30–50%, 99% là bẫy.
3. Đặt sample trước – “thử trước mua sau”
Đừng bao giờ order lô lớn ngay lần đầu. Mình luôn đặt sample 5–10 cái (thường phí 10–50 USD + ship). Nhận hàng rồi mới đánh giá chất lượng thật sự. Nhiều shop lừa gửi sample đẹp, lô lớn thì “hàng chợ”. Mình từng test như vậy, phát hiện supplier thay đổi chất liệu, may mắn chỉ mất tiền sample chứ không phải cả lô.
4. Thanh toán an toàn – tuyệt đối không ra ngoài Alibaba
Chỉ thanh toán qua cổng của Alibaba (thẻ Visa/Master, Alipay, hoặc bank transfer qua nền tảng). Đừng để supplier dụ chuyển Western Union, PayPal cá nhân, hay ngân hàng lạ. Họ hay bảo “chuyển ngoài để tiết kiệm phí”, nhưng đó là chiêu lừa phổ biến. Mình thấy nhiều bạn dính vì “tiện” mà mất trắng.
5. Kiểm tra kỹ khi chat và PI
Chat với nhiều supplier cùng lúc (3–5 cái) để so sánh thái độ, tốc độ trả lời. Supplier thật nhiệt tình, trả lời chi tiết, không vội vàng ép order. Khi nhận PI (Proforma Invoice), kiểm tra từng dòng: số lượng, giá, mô tả sản phẩm, điều khoản vận chuyển, thời gian giao. Có gì không khớp thì hỏi lại ngay.
6. Khi hàng về – kiểm tra kỹ và tranh chấp nếu cần
Hàng về mở ra chụp ảnh, quay video ngay. Nếu sai sót (sai màu, thiếu số lượng, kém chất lượng), upload bằng chứng lên Alibaba Dispute Center. Mình từng thắng tranh chấp nhờ video rõ ràng, được hoàn tiền đầy đủ.
Một vài “red flag” mình hay gặp:
- Supplier yêu cầu thanh toán ngoài nền tảng.
- Giá rẻ bất thường so với thị trường.
- Không gửi sample hoặc đòi phí sample cao ngất.
- Profile mới tạo, ít review, không có badge verified.
- Trả lời chậm, lấp lửng khi hỏi chi tiết.
Mua hàng trên cách mua hàng trên Alibaba giờ an toàn hơn xưa nhiều nhờ Alibaba siết chặt scam, nhưng vẫn cần cẩn thận. Mình từ “nạn nhân” thành “pro” chỉ nhờ áp dụng mấy bước trên. Bạn đã từng dính lừa chưa? Hay đang lo ở bước nào? Comment kể mình nghe, mình tư vấn cụ thể thêm cho bạn nhé. Chúc bạn nhập hàng suôn sẻ, “hốt bạc” mà không “ăn hành”!
